Обращения граждан и юридических лиц

Уважаемые посетители сайта КУП «Минскоблдорстрой!

Обращаем внимание на то, что 2 января 2023 г. вступили в силу изменения, внесенные в статью 25 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц». В связи с этим подача электронных обращений возможна только с помощью государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц - интернет-ресурса обращения.бел.

       Обратиться в КУП «Минскоблдорстрой» можно несколькими способами:

- написать письмо и направить его по адресу: 220030, г. Минск, пл. Свободы, 13;

- позвонить на «прямую телефонную линию»;

- направить электронное обращение через интернет-ресурс обращения.бел.

      Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (редакция от 28.06.2022) устанавливает подачу в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (система учета и обработки обращений).

     Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел (интернет-сайт).

Заявители в системе учета и обработки обращений:

- регистрируются посредством заполнения формы регистрации на интернет-сайте;

- подают электронные обращения и получают ответы (уведомления) на них;

- просматривают перечень поданных электронных обращений и статус их рассмотрения;

- направляют оператору системы учета и обработки обращений информационные сообщения и запросы на консультацию по вопросам функционирования системы учета
и обработки обращений.

     Заявители (за исключением лиц, являющихся администраторами организаций или ответственными лицами) регистрируются в системе учета и обработки обращений путем внесения в форму регистрации на интернет-сайте следующих сведений о себе:

     - фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания), абонентский номер сотовой подвижной электросвязи, адрес электронной почты – для физического лица;

     -  учетный номер плательщика, наименование, адрес места нахождения организации,

а также фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес электронной почты и абонентский номер сотовой подвижной электросвязи руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения – для юридического лица.

     В ходе регистрации заявитель (за исключением лица, являющегося администратором организации или ответственным лицом):

     - подтверждает абонентский номер сотовой подвижной электросвязи путем внесения кода подтверждения, полученного в СМС-сообщении на указанный номер;

     - подтверждает адрес электронной почты путем перехода по ссылке, полученной на указанный адрес;

     - прикрепляет принадлежащий ему сертификат открытого ключа или биометрический документ в случае его использования для идентификации и аутентификации в системе учета и обработки обращений.

     По завершению регистрации заявителя (за исключением лица, являющегося администратором организации или ответственным лицом) система учета и обработки обращений в автоматическом режиме формирует личный электронный кабинет заявителя.

     Заявитель (за исключением лица, являющегося администратором организации или ответственным лицом) для идентификации и аутентификации в системе учета и обработки обращений заявители может использовать:

     - логин и пароль, сформированные им при регистрации в системе учета и обработки обращений;

     - логин и пароль, сформированные в процессе регистрации в национальной почтовой электронной системе;

     - принадлежащий ему сертификат открытого ключа или биометрический документ.

         После прохождения заявителем (за исключением лица, являющегося администратором организации или ответственным лицом) процедур идентификации
и аутентификации система учета и обработки обращений осуществляет его авторизацию путем предоставления возможности использования в личном электронном кабинете функциональных возможностей, доступных заявителю.

Критерии для первоочередного выбора участков дорог при проведении необходимых видов ремонта:

1. участки автомобильных дорог с асфальтобетонным покрытием в аварийном состоянии, требующие первоочередного ремонта;

2. участки автомобильных дорог, имеющие высокую интенсивность движения транспортных средств;

3. участки автомобильных дорог, соединяющие агрогородки с центрами районов, а также являющиеся транзитными проездами по сельским населенным пунктам и не имеющие капитального или облегченного (цементобетонного или асфальтобетонного) покрытия и требующие модернизации;

4. участки грунтовых дорог, требующие модернизации в части устройства дорожной одежды с гравийным покрытием.